【Mayukaさん】ニュージーランドのホテルのレストランでの有給インターンシップ体験談（ワーキングホリデー・インターンシップ）
【お名前】Mayukaさん
【インターンシップ先】ベイ・オブ・アイランズ（パイヒア）のホテル内レストラン
インターンシップを通して、ご自身が一番成長したと感じる点はどのようなところですか？
半年のインターン期間で、リスニング能力とスピーキング能力が伸びたと思います。
開始前は相手の目や口を見て英語を聞き取っていましたが、ホテルの朝食サービスではあらゆる角度からお客様に突然声をかけられ、質問をされることも多いです。
慣れるまでに時間はかかりましたが、そのような環境下でも丁寧な接客ができるようになりました。
今回の仕事を通して、どのようなスキルや学びを得ることができましたか？
業務を一通り習得すると、気持ちに余裕が生まれます。なので私はお客様の目線に注目することを意識しました。
以前は目が合うと話しかけられるかも…という不安を感じていましたが、インターンを終える頃にはお客様が今何を探しているのか分かるようになり、率先して声をかけるようになりました。
サポートが特に必要なかったお客様から”Thank you for your attention.” “Thank you for your kind.”と言って頂けるので、接客とは役に立つことが全てではない、ということを学びました。
英語面での変化や、ニュージーランド特有の表現について感じたことはありますか？
カナダのワーキングホリデーを終えてニュージーランドに来たので、初めは英語のアクセントの違いに苦戦しました。
使われる単語や言い回しもイギリス英語寄りなので、興味深い反面、学び直す必要がありました。
ですが同僚と話しているうちに耳が慣れたのか、全く理解できなかった状態から数回聞き直すと分かる程度にまで成長しました！
海外で働く中で、日本との違いや価値観が変わったと感じる瞬間はありましたか？
長期の休みが取りやすいことです。
海外では【人生を楽しむためにお金を稼ぐ】という考え方なので、役職を問わず長期休みが取りやすい仕組みになっていると感じました。
また、消化できなかった有休は最後にお給料として振り込まれます。頑張ったらその分還元されるので、とても良心的だと感じました。
このインターンシップでの経験は、今後のキャリアにどのようにつながると思いますか？
将来日本で働く以外の選択肢を持てたことは自分の中でとても大きいと思います。
特に私は航空業界への就職を目標としているので、多国籍な仲間たちとチーム一丸となって働けたことは今後自分の強みになると思います。
滞在期間中、一番の思い出に残っている出来事を教えてください。
ワイタンギデーです。
年に一度のこの日は想像以上に一大イベントで、現地の人々や政府関係者がどのようにマオリ文化を大切にしているか、身をもって知ることができました。
その日はマオリ語で挨拶をしたり、自分のできる範囲でマオリ文化に敬意を込めた日でした。
これからインターンシップに挑戦される方へ、メッセージをお願いします。
海外でお仕事をするのは不安かと思いますが、努力の先には言葉の壁を超えて得られる『人との繋がり』がたくさんあります！
日本とは真逆の季節ですが、是非インターン期間楽しんでください
弊社のサポートやスタッフの対応はいかがでしたか？
定期的に面談を設けてくださったことで、日々の葛藤や小さな不安なども共有でき、常に近く感じられる存在でした。
また、Instagramを通して求人のアップデートを定期的に知ることができ、インターン期間中は安心して滞在することができました。
Paihiaでの生活についてはInstagramの投稿もご覧ください。
